Dernière mise à jour : 06/07/2026

Chez Creativity by Cutie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site https://creativitybycutie.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial : Creativity by Cutie

Entreprise : Ceren Data Services

Statut juridique : Micro-entreprise

SIREN / SIRET : 93824798800018

Site internet : https://creativitybycutie.fr

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Lors d’une commande

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si renseigné)
  • Informations de facturation
  • Historique des commandes

Lors de la création d’un compte client

  • Nom d’utilisateur
  • Adresse e-mail
  • Mot de passe (crypté)

Lors de l’utilisation du formulaire de contact

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Contenu du message

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations sont automatiquement collectées :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil
  • Navigateur utilisé
  • Pages consultées
  • Date et heure de connexion

Ces données servent à améliorer la sécurité et le fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • gérer votre compte client ;
  • répondre à vos demandes de contact ;
  • assurer le service après-vente ;
  • établir les factures ;
  • respecter nos obligations légales et comptables ;
  • améliorer le fonctionnement du site ;
  • prévenir les fraudes et sécuriser les paiements.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • l’exécution du contrat lors d’une commande ;
  • votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies ;
  • le respect d’obligations légales ;
  • notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;
  • mémoriser votre panier ;
  • faciliter votre navigation ;
  • améliorer les performances du site ;
  • mesurer la fréquentation lorsque des outils statistiques sont utilisés.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau prévu à cet effet.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur notre boutique sont sécurisés grâce aux prestataires de paiement proposés sur le site (par exemple Stripe, PayPal ou tout autre prestataire activé).

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Creativity by Cutie.

Les prestataires de paiement appliquent leurs propres politiques de confidentialité et respectent les normes de sécurité en vigueur.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de votre commande, notamment :

  • les transporteurs chargés de la livraison ;
  • les prestataires de paiement ;
  • l’hébergeur du site ;
  • les services comptables si nécessaire.

Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre des services qu’ils fournissent.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • données relatives aux commandes : jusqu’à 10 ans conformément aux obligations comptables ;
  • données du compte client : jusqu’à la suppression du compte ou après une période d’inactivité prolongée ;
  • demandes envoyées via le formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

9. Sécurité des données

Creativity by Cutie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :

[Votre adresse e-mail de contact]

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

75007 Paris

Site Internet : https://www.cnil.fr

12. Modifications de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou des changements apportés à notre activité.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Creativity by Cutie

E-mail : contact@creativitybycutie.fr

Site internet : https://creativitybycutie.fr